Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта Лаборатории социального предпринимательства (далее – Администратор) https://lab-sp.ru/ (далее – Сайт) и регулирует отношения между Администратором и Пользователем. В документе закреплены права и обязанности Сторон, порядок предоставления доступа к продуктам Администратора, а также правила использования сервисов и материалов, размещённых на Сайте.
Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
Администратор | Негосударственное образовательное частное учреждение организация дополнительного профессионального образования «Лаборатория социального предпринимательства» (ЛСП). Адрес: 119019, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Арбат, ул. Знаменка, д. 8/13, стр. 2, этаж 1, помещ. 14, 17 Лицензия на осуществление общеобразовательной деятельности выдана № 038469 от 19 июня 2017 г., выдана Департаментом образования города Москвы бессрочно. Основные сведения об учреждении доступны здесь. |
Сайт | сайт ЛСП, размещённый по адресу: https://lab-sp.ru/. |
Личный кабинет | совокупность защищённых страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя. Доступ в Личный кабинет осуществляется путём внесения учётных данных в предусмотренные для этого поля на Сайте. |
Курс | совокупность аудиовизуальных (видеолекции), текстовых, графических материалов и программ для ЭВМ (программные средства для выполнения тестовых заданий), объединённых общей темой, предназначенных для обучения Пользователя с целью получения ими новых или развития имеющихся навыков и знаний по указанной теме. |
Материалы | доступные на Сайте теоретические и практические обучающие материалы в текстовом или аудиовизуальном формате, доступ к которым предоставляется Пользователю в целях самостоятельного прохождения им выбранной в Сервисе Программы. |
Пользователь | совершеннолетнее физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации, которое заключило Соглашение путём акцепта в соответствии с п. 3.1. Соглашения. |
Сервис | функциональная возможность Сайта, предоставляемая Пользователю для использования отдельных функций, включая регистрацию и использование личного кабинета, прохождение Курсов, получение доступа к Материалам, участие в Мероприятиях, заполнение анкет и опросов, направление обращений, публикацию отзывов и иные возможности, доступные посредством Сайта. |
Соглашение | |
Соорганизатор | Фонд «Наше Будущее», иное юридическое лицо, участвующее совместно с Администратором в организации и (или) реализации отдельных Курсов, Мероприятий либо иных проектов, размещенных на Сайте. |
Персональные данные | любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). |
Программа | образовательная, обучающая, просветительская или акселерационная программа, реализуемая Администратором, включающая Курсы, Материалы, Мероприятия и иные предусмотренные программой активности, направленные на достижение целей Пользователя. |
Стороны | Администратор и Пользователь. |
Эксперт | физическое лицо, выступающее в качестве докладчика, лектора, эксперта. |
2.1. Соглашение — публичная оферта (в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ), которую акцептует (принимает) Пользователь, осуществляя в совокупности следующие действия:
2.2. Акцептуя (принимая) Соглашение, Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним, полностью дееспособным лицом и обязуется соблюдать условия Соглашения, обязуется не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Российской Федерации или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта.
2.3. Доступ к Курсам, Материалам, отдельной функциональности Сайта может предоставляться Пользователю посредством Сайта, доступного по адресу: https://lab-sp.ru/, а также посредством функциональных возможностей информационных ресурсов третьих лиц.
2.4. Доступ к Курсам, Материалам, отдельной функциональности Сайта предоставляется Пользователю после регистрации в личном кабинете на Сайте.
2.5. Использование Сайта регулируется Соглашением, а также Политикой конфиденциальности https://lab-sp.ru/privacy-policy. Начиная использовать Сайт, Пользователь обязуется ознакомиться с Соглашением, Политикой конфиденциальности, и самостоятельно несет риск такого неознакомления.
2.6. Если вы не согласны с условиями Соглашения, не регистрируйтесь на Сайте и не используйте его Курсы, Материалы, функциональные возможности.
3.1. Регистрация осуществляется путём заполнения всех необходимых полей формы по адресу: https://lab-sp.ru/sign-in/ в следующей последовательности:
3.2. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе пароль для доступа к Личному кабинету. Пароль может быть изменён Пользователем в любое время после регистрации.
3.3. По завершении регистрации Пользователь получает доступ к личному кабинету, где в разделе «Профиль» можно отредактировать сведения о себе, а именно:
3.4. Пользователь обязан обеспечить безопасность и сохранность пароля. При утрате либо компрометации пароля, а также в случае незаконного завладения третьими лицами доступом к Личному кабинету, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администратору по адресу электронной почты: labsp@nb-fund.ru. До момента поступления такого сообщения все действия, совершённые с использованием Личного кабинета Пользователя, будут считаться совершёнными самим Пользователем.
В реализации Курсов, иных Мероприятий совместно с Администратором могут участвовать соорганизаторы. Соорганизаторы могут осуществлять организационные, методические, экспертные и иные функции, связанные с реализацией Курсов, иных Мероприятий.
Раздел «Обучение»: содержит информацию о курсах, которые Пользователь проходит в настоящее время, а также о курсах, обучение по которым завершено.
Раздел «Уведомления»: при использовании Сайта Пользователю могут направляться уведомления информационного характера, связанные с использованием Сайта и участием в Программах, в том числе о новых Курсах и Материалах, изменении расписания мероприятий и иных событиях, имеющих значение для использования Сайта и участия в Программах. Такие уведомления могут отображаться в личном кабинете Пользователя и (или) направляться на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Раздел «Полезное»: содержит книги и видеоматериалы, размещённые на Сайте и сохранённые Пользователем.
Функционал Сайта может предоставлять Пользователю возможность выразить согласие на получение рекламной рассылки посредством заполнения соответствующей формы на Сайте. Порядок получения, отзыва и иные условия предоставления такого согласия определяются отдельным документом (согласием на обработку персональных данных в целях получения рекламных рассылок), размещенным на Сайте.
4.1. Организация образовательных, просветительских и акселерационных программ
4.1.1. Доступ к Материалам Курсов может предоставляться одним или несколькими из следующих способов в зависимости от выбранного Курса:
4.1.2. Указанный перечень способов предоставления доступа к Материалам Курса не является исчерпывающим. Администратор вправе использовать иные способы предоставления доступа к Материалам Курса, не противоречащие законодательству Российской Федерации и Соглашению. Конкретный способ предоставления доступа к Материалам Курса определяется Администратором применительно к соответствующему Курсу и доводится до сведения Пользователя на странице соответствующего Курса либо иным способом до начала его прохождения.
4.2. Получение обратной связи в процессе и после программ
Функционал Сайта предоставляет Пользователю возможность в процессе прохождения Курсов и после их завершения заполнять анкеты, опросы и иные формы обратной связи, направленные на оценку качества Курсов, Материалов, организации обучения, достигнутых результатов, практического применения полученных знаний, а также на совершенствование образовательных программ и сервисов Сайта.
4.3. Поощрение обучающихся
После успешного прохождения Курсов, изучения Материалов и выполнения условий соответствующего Курса Пользователю может быть предоставлена возможность принять участие в программах поощрения, включая получение подарков, бонусов, призов и иных форм поощрения. Для организации предоставления такого поощрения Пользователю может быть предложено заполнить специальную форму, содержащую сведения, необходимые для определения права на получение поощрения и его направления.
4.4. Обработка обращений и взаимодействие через каналы связи, указанные на Сайте
Функционал Сайта предоставляет Пользователю возможность направлять Администратору обращения, вопросы, предложения, замечания и иные сообщения посредством каналов связи, указанных на Сайте. Поступившие обращения используются Администратором для их рассмотрения и подготовки ответов, а также для повышения качества работы Сайта, Курсов, Материалов, Мероприятий и иных сервисов.
4.5. Изучение потребностей и предпочтений Пользователей
Администратор вправе проводить исследования потребностей, предпочтений и интересов Пользователей, в том числе посредством анкетирования, опросов, интервью и иных форм взаимодействия. Для участия в таких исследованиях Администратор может направлять Пользователям приглашения посредством электронной почты, функционала Сайта и иных каналов связи. Исследования могут проводиться с использованием анкет, опросов и иных форм, размещенных на Сайте либо доступных по ссылкам, направленным Администратором. Полученная информация используется для подготовки аналитических материалов, изучения потребностей Пользователей, а также совершенствования Сайта, Курсов, Материалов, Мероприятий и иных сервисов с учетом потребностей Пользователей.
4.6. Публикация отзывов
Функционал Сайта предоставляет Пользователю возможность посредством специальной формы направлять отзывы о Курсах, Материалах, Мероприятиях и иных сервисах Сайта. Полученные отзывы используются для анализа и совершенствования продуктов и сервисов, а также в аналитических и статистических целях. Отзывы могут быть опубликованы на Сайте.
Предоставление отзыва является добровольным. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении отзыва.
Администратор вправе по своему усмотрению выбрать отдельные полученные отзывы для публикации на Сайте. Администратор самостоятельно принимает решение о публикации отзыва и не обязан публиковать все полученные отзывы.
Направляя отзыв посредством функционала Сайта, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на его содержание, а также осознает и понимает, что в случае публикации отзыв станет доступным неограниченному кругу лиц. Пользователь самостоятельно определяет объем сведений, включаемых в отзыв, и осознает, что сведения, добровольно указанные им в опубликованном отзыве, могут быть доступны другим посетителям Сайта.
5.1. Администратор предоставляет бесплатный доступ к Курсам, Материалам и иным функциональным возможностям на Сайте.
6.1. В рамках исполнения Соглашения Администратор обрабатывает персональные данные пользователя в следующих целях и на следующих условиях:
Цель обработки ПДн | Состав обрабатываемых ПДн | Срок обработки ПДн |
Регистрация и использование личного кабинета на сайте | фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; дата рождения; название компании, должность, опыт работы; пол; регион проживания; сведения об аккаунтах в социальных сетях; сведения об образовании; сфера деятельности; фотография | До удаления аккаунта, после чего уничтожаются в течение 30 дней в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ |
Организация образовательных, просветительских и акселерационных программ | фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; регион и город проживания; регион регистрации деятельности; дата рождения, должность; название компании; опыт работы; пол; сведения об аккаунтах в социальных сетях; сведения об образовании; сфера деятельности; источник трафика; организационно-правовая форма деятельности; регион реализации проекта; наличие в реестре социального предпринимателя; опыт работы с социальными заказами; фотография; видеозапись; сведения о прогрессе обучения; User ID в Stepik; гражданство; сведения о себе; паспортные данные; сведения из документа о смене имени/фамилии; СНИЛС | До истечения 5 лет с момента прекращения действия Пользовательского соглашения. После данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) дней в соответствии с ч. 4 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» при отсутствии иных законных оснований для продолжения обработки персональных данных |
Получение обратной связи в процессе и после программ | фамилия, имя, отчество; сведения об аккаунтах в социальных сетях; регион реализации проекта; адрес электронной почты; информация о реализованных проектах; номер контактного телефона; информация об использовании обучающих материалов; сведения об обратной связи по обучению; информация о предложениях по улучшению мероприятия; сведения об использовании информации, полученной в ходе обучения; сфера деятельности; сведения о результатах после обучения; адрес курьерской доставки; место работы; фотография; сведения, содержащиеся в отзыве пользователя о программе. | До завершения отработки результатов опроса, после чего уничтожаются в течение 30 дней в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ |
Проведение опросов участников программ | фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты. | До завершения отработки результатов опроса, после чего уничтожаются в течение 30 дней в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ |
Поощрение обучающихся | фамилия, имя, отчество; род деятельности; номер телефона; адрес электронной почты; User ID в Stepik; регион проживания | До выдачи приза, после чего уничтожаются в течение 30 дней в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ |
Сбор обратной связи через каналы связи, указанные на сайте | фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; сведения, указанные в обращении | До прекращения взаимодействия по консультированию или отзыва согласия (в зависимости от того, что произойдет раньше), и уничтожаются в течение 30 дней в соответствии с ч. 4-5 ст. 21 152-ФЗ |
Проведение маркетинговых исследований | город, регион и страна проживания; результаты опроса; описание проекта; информация о реализованных проектах; фамилия, имя, отчество; возраст; организационно-правовая форма деятельности; дата рождения; название компании\проекта; информация о распространенности проекта; информация об использовании обучающих материалов; номер контактного телефона; место работы; опыт работы; сведения об аккаунтах в социальных сетях; сведения о совершаемых действиях пользователя в продукте; информация об интересах (личных, профессиональных); сведения об образовании; гражданство; пол; регион реализации проекта; адрес электронной почты; сведения о семейном положении; должность | До завершения отработки результатов исследования, после чего уничтожаются в течение 30 дней в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ |
Изучение потребностей и предпочтений Пользователей (Customer Development) | фамилия, имя; название компании/проекта; организационно-правовая форма деятельности; регион реализации проекта; сведения об аккаунтах в социальных сетях | До завершения отработки результатов исследования, после чего уничтожаются в течение 30 дней в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ |
Публикация отзывов | фамилия, имя; название компании; город; сведения о реализации проекта; сфера деятельности; место работы; фотография | Персональные данные обрабатываются до удаления страницы сайта с опубликованными отзывами, после чего уничтожаются в течение 30 дней в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ |
6.2. Обработка персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
6.3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; использование; извлечение; уничтожение; обновление; запись; накопление; изменение; хранение; доступ; систематизация; удаление; блокирование; распространение.
6.4. Администратор передаёт персональные данные в целях организации образовательных, просветительских и акселерационных программ Фонду «Наше Будущее» (соорганизатор) в объёме, который указан в отношении соответствующей цели (п. 6.1. Соглашения). Политика обработки персональных данных Фонда «Наше Будущее» размещена по адресу: https://lab-sp.ru/privacy-policy.
6.5. Список иных третьих лиц, в том числе осуществляющих обработку персональных данных по поручению Администратора, определен в Политике в отношении обработки персональных данных.
7.1. Исключительные права на Сайт, его программное обеспечение, дизайн, структуру, базы данных, текстовые, графические, аудиовизуальные и иные материалы, размещенные на Сайте, а также Курсы, Материалы и иные объекты, доступные посредством функционала Сайта (далее — Объекты интеллектуальной собственности), принадлежат Администратору либо используются им на законных основаниях.
7.2. Использование Сайта не влечет перехода к Пользователю каких-либо исключительных прав на Объекты интеллектуальной собственности. Пользователю предоставляется право использовать такие объекты исключительно в объеме, необходимом для использования функционала Сайта и в соответствии с Соглашением.
7.3. Пользователю запрещается без предварительного письменного согласия Администратора, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации:
7.4. Пользователь не вправе размещать на Сайте материалы, нарушающие исключительные права, права на средства индивидуализации либо иные интеллектуальные права третьих лиц. В случае предъявления к Администратору требований, связанных с нарушением Пользователем прав третьих лиц при использовании функционала Сайта, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие требования в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.1. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности либо технических требований Администратор вправе по своему выбору:
8.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к Личному кабинета, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках использования Личного кабинета, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).
9.1. Сайт, Курсы, Материалы, Мероприятия и иные сервисы предоставляются Пользователю на условиях «как есть» («as is»). Администратор не гарантирует, что функционал Сайта будет полностью соответствовать ожиданиям Пользователя, будет предоставляться непрерывно, без ошибок и технических сбоев либо что все выявленные недостатки будут устранены незамедлительно.
9.2. Администратор вправе в любое время изменять, дополнять, ограничивать или прекращать работу отдельных разделов, функций, сервисов, Курсов, Материалов или Мероприятий, а также проводить профилактические, технические и иные работы, необходимые для обеспечения функционирования Сайта.
9.3. Администратор не несет ответственности за невозможность использования Сайта или отдельных его функций, вызванную обстоятельствами, не зависящими от Администратора, включая технические сбои, неисправности оборудования, программного обеспечения, сетей связи, действия третьих лиц, операторов связи, поставщиков услуг, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Администратора.
9.4. Администратор не несет ответственности за полноту, достоверность и актуальность информации, размещенной Пользователями или иными третьими лицами на Сайте, а также за любые последствия использования такой информации. Пользователь самостоятельно оценивает достоверность и пригодность такой информации для своих целей.
9.5. Администратор не гарантирует достижение Пользователем каких-либо образовательных, профессиональных, коммерческих, финансовых или иных результатов вследствие использования Сайта, прохождения Курсов, изучения Материалов или участия в Мероприятиях. Полученные знания и рекомендации не являются гарантией достижения определенного результата и подлежат самостоятельной оценке Пользователем с учетом его целей и обстоятельств.
10.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Администратором по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей принимаются и рассматриваются Администратором только в письменном виде и в порядке, предусмотренном Соглашением и действующим законодательством РФ.
10.2. Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Администратором, применяется следующий претензионный порядок. Пользователь, считающий, что его права нарушены из-за действий Администратора, направляет последнему официальную претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также полные данные Пользователя. Претензия направляется Администратору в письменном виде посредством отправки письма на юридический адрес Администратора: 119019, г Москва, вн.тер.г муниципальный округ Арбат, ул. Знаменка, 8/13 / строение 2, этаж 1 / помещ 14, 17
10.3. Администратор не рассматривает анонимные претензии или претензии, не позволяющие полностью идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им данных.
11.1. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение, уведомляя об этом путём публикации обновлённой редакции на Сайте.
11.2. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её публикации. Рекомендуем периодически проверять актуальность Соглашения.
11.3. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает принятие Пользователем обновлённой редакции Соглашения.
11.4. Если Пользователь не принимает изменённые условия, он прекращает использование Сайта.
12.1. Соглашение и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации.
12.2. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных положений Соглашения.
12.3. Соглашение применяется совместно с Политикой обработки персональных данных. При противоречии в части обработки персональных данных приоритет имеет Политика обработки персональных данных.
НОЧУ ОДПО «Лаборатория социального предпринимательства»
Юридический адрес: 119019, г. Москва, ул. Знаменка дом 8/13, строение 2
Почтовый адрес: 119019, г. Москва, ул. Знаменка дом 8/13, строение 2
ОГРН 1177700001159
ОКПО 06264651
ИНН 7704387004
КПП 770401001